Acheter ses fenêtres en ligne est devenu une option prisée par les particuliers. Deux plateformes sortent du lot : Fenetre24 et Bricofenetre. Si toutes deux proposent du sur-mesure, un configurateur en ligne et une livraison à domicile, leurs modèles économiques, la provenance de leurs produits et leur stratégie sont très différents. Voici notre analyse approfondie.

Entreprise derrière la marque

  • Fenetre24 est la version française de Neuffer Fenster + Türen GmbH, une société allemande fondée en 1872 à Stuttgart. Elle réalise plus de 40 millions d'euros de chiffre d'affaires. Il s'agit d'une entreprise de négoce qui travaille avec des partenaires industiels en Pologne.

  • Bricofenetre est une marque exploitée par le groupe Biason, une entreprise française indépendante fondée en 1984. Le groupe fabrique ses menuiseries en France (à Serres-Castet) et fait également du négoce sur certains produits comme les volets battants ou les portes de garage. Son chiffre d'affaires dépasse les 35 millions d'euros. Les produits Bricofenetre sont fabriquée en France et au Portugal.

Marques commercialisées

  • Bricofenetre : Veka et Socredis pour le PVC / Titan pour l'aluminium

  • Fenetre24 : Aluplast et Kommerling pour le PVC / Aluprof et Schuco pour l'aluminium

Comparatif de la qualité

  • PVC : Veka est techniquement supérieur à Aluplast, ce qui donne un léger avantage à Bricofenetre. Toutefois, les renforts en acier ne sont pas inclus de série chez Bricofenetre, alors qu'ils le sont chez Fenetre24. Cela nuance l'avantage.

Notre verdict sur la qualité pour le PVC : léger avantage Bricofenetre, mais avec réserve sur les renforts acier.

  • Aluminium : Schuco et Aluprof, vendus par Fenetre24, sont des marques bien connues en Europe. En revanche, Titan, proposé par Bricofenetre, est une marque peu connue en dehors de nos frontières. Fenetre24 propose une gamme de fenêtres en aluminium au design rectiligne que nous préférons au design proposé par Titan. Attention : l'entrée de gamme chez Fenetre24 ne comporte pas de rupture de pont thermique et le site ne communique pas sur les performances acoustique et thermique de son entrée de gamme.

Notre verdict sur la qualité de l'aluminium : Avantage pour Fenetre24 concernant la gamme, les marques et le design. Nous donnons le point à Bricofenetre en ce qui concerne le prix.

Comparatif des prix

  • PVC : Bricofenetre est moins cher sur les modèles à la française. Fenetre24 propose uniquement de l'oscillo-battant. Mais si l'on compare deux fenêtres OB, Fenetre24 est plus compétitif, surtout en tenant compte des renforts acier inclus de série.

Notre verdict prix pour le PVC : avantage Fenetre24 à configuration égale.

  • Aluminium : Bricofenetre est très agressif sur les tarifs, notamment sur les fenêtres à double rupture de pont thermique. Les produits équivalents chez Fenetre24 sont 15 à 20 % plus chers.

Notre verdict sur le prix pour l'aluminium : avantage clair à Bricofenetre.

  • Coulissants : Les modèles Bricofenetre sont moins chers, mais Fenetre24 propose des systèmes plus haut de gamme (levants-coulissants, Smart-Slide).

Notre verdict sur les coulissants : prix pour Brico, rapport qualité/prix pour Fenetre24.

Avis clients et réputation

  • Fenetre24 : 4,4/5 sur Trustpilot, plus de 1 000 avis. Apprécié pour la qualité, le configurateur, mais quelques soucis concernant les délais de livraison. Fenetre24 dispose aussi d'avis Google, souvent jugés plus fiables car moins modérés.

  • Bricofenetre : 4,2/5 sur Trustpilot. Avis positifs sur les prix, mais quelques critiques sur le transport et le SAV.

Notre verdict sur la réputation des entreprises : léger avantage à Fenetre24 pour la quantité et la variété des avis.

Comparatif de l'expérience utilisateur sur le site

  • Fenetre24 : configurateur très complet mais long et complexe. Point noir : les poignées ne sont pas incluses de série chez Fenetre24, ce qui peut décevoir les clients non avertis.

  • Bricofenetre : outil simple et rapide, temps de configuration divisé par deux.

Notre verdict sur l'expérience utilisateur : ex-aequo, personnalisation pour Fenetre24, simplicité pour Brico.

Comparatif du niveau de transparence
  • Bricofenetre : Le site affiche toutes les fiches techniques ainsi que la provenance de ses produits.
  • Fenetre24 : Leur site met en avant une fabrication allemande, mais les fenêtres viennent en réalité de Pologne. Il y a une confusion concernant la certification Cekal. Elle est souvent mise en avant, mais la garantie n'est que de 5 ans. Pourtant, Cekal exige une garantie de 10 ans sur le vitrage. Cela pose question sur la fiabilité des infos données.

Notre verdict sur la transparence : avantage net à Bricofenetre.

Comparatif de la garantie

  • Bricofenetre : 10 ans sur la structure / 2 ans sur la quincaillerie

  • Fenetre24 : 5 ans sur la structure / 2 ans sur la quincaillerie

Notre verdict sur la garantie : avantage clair à Bricofenetre.

Notre verdict final - Bricofenetre ou Fenetre24 ?

Sur le PVC, Fenetre24 offre un meilleur prix pour les modèles oscillo-battants. La marque Veka, proposée par Bricofenetre, est techniquement plus performante, mais l’absence de renforts de série rend cet avantage discutable.

Pour l'aluminium, Fenetre24 se distingue par la qualité de ses marques partenaires. L'entreprise commercialise une grande variété de gammes avec un design rectiligne que nous préférons au design de la gamme Titan. Bricofenetre garde l’avantage sur les prix, avec des écarts parfois importants à configuration équivalente.

Concernant les fenêtres coulissantes, Fenetre24 offre des systèmes de coulissant plus haut de gamme comme le levant-coulissant et le Smart-Slide. En revanche, Bricofenetre propose des options plus abordables pour les budgets limités.

Sur la transparence et les garanties, Bricofenetre prend l’avantage. Les informations sont claires, les performances bien affichées et les fiches techniques accessibles. Ils proposent aussi une garantie de 10 ans, contre seulement 5 ans chez Fenetre24. Ce dernier reste flou sur la provenance de ses produits et ne détaille pas toujours les performances techniques. Bricofenetre marque un vrai point ici.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, les deux configurateurs ont leurs avantages. Fenetre24 se concentre sur une personnalisation avancée. Bricofenetre, quant à lui, favorise une navigation rapide et simple.

Il est important de mentionner que Bricofenetre valorise une fabrication partielle en France. Cela soutient l’emploi local et l’économie nationale. C'est un argument fort pour les acheteurs qui préfèrent la production de proximité.

Les deux sites proposent des produits de qualité mais avec quelques compromis pour gagner en compétitivité.

D'un point de vue purement tarifaire, nous vous conseillons Fenetre24 pour le PVC et Brico fenêtre pour l'aluminium.

NG Habitats : l'outsider qui fait trembler les géants de la fenêtre en ligne

NG Habitats bouscule le marché avec une offre directe usine, sans intermédiaires. En supprimant les réseaux de distribution traditionnels, l’entreprise parvient à proposer des tarifs nettement inférieurs à ceux des grandes plateformes en ligne. Voici les écarts constatés :

  • 5 à 15 % moins chers sur les fenêtres
  • 10 à 30 % sur les portes
  • 5 à 20 % sur les coulissants

Parmi les nombreux avantages offerts par NG Habitats :

  • Livraison offerte à partir de 800 €
  • Fermeture périmétrale de série
  • Renfort acier de série
  • Double vitrage Ug 1.0 de série
  • Poignée Hoppe Secustik de série

À ce jour, aucune autre plateforme en ligne ne propose autant d’équipements de série.

Les menuiseries sont fabriquées avec des profilés VEKA et GEALAN, qui sont deux leaders en Europe. Elles sont aussi équipées de quincailleries de haute qualité, comme celles de Roto ou Winkhaus. La finition est assurée par la technologie Graf Synergy, qui garantit un assemblage net, sans bavures ni retouches.

En résumé, en achetant chez NG Habitats vous avez un produit de meilleur qualité à un meilleur prix.

Les retours clients sont très positifs, tant sur la qualité que sur les prix. Pour découvrir nos tarifs, il suffit d’utiliser notre configurateur en ligne.