Les menuiseries QFORT font l’unanimité sur leur qualité, même si certains clients soulignent des points à améliorer en particulier le service après vente.
QFORT est un fabricant de menuiseries thermo-isolantes en aluminium et PVC, reconnu pour la durabilité de ses produits et la qualité de ses services. Fondée en 1995 en Roumanie, l'entreprise a progressivement étendu ses activités à l'international, notamment en France, où elle opère sous la dénomination QFORT FRANCE.
Créée en 2017, QFORT FRANCE est une société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 160 000 euros. Son siège social est situé à Eysines. L'entreprise est spécialisée dans le commerce de gros de menuiseries, incluant la fabrication et la commercialisation de fenêtres et portes thermo-isolantes.
Capacités de production et certifications
QFORT dispose d'installations de production modernes en Roumanie, notamment à Craiova, où se trouve son siège social. L'usine emploie environ 1 600 collaborateurs, dont 950 en production. L'entreprise a investi 25 millions d'euros dans son outil de production, augmentant ainsi sa capacité et intégrant des technologies avancées, telles que des lignes de plaxage automatiques et des ateliers de fabrication de vitrages.
Les menuiseries QFORT sont certifiées ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, attestant de leur conformité aux normes européennes en matière de qualité, de gestion environnementale et de santé et sécurité au travail.
Expansion internationale et chiffres clés
QFORT a commencé à exporter vers la France fin 2014. En 2022, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 143 millions d'euros, dont 25 millions en France, représentant 17,5 ? son chiffre d'affaires total. Le marché français est ainsi devenu le troisième marché de QFORT, derrière la Roumanie (20 %) et l'Italie (63 %). L'entreprise vise à tripler son chiffre d'affaires en France d'ici sept à huit ans.
Avis clients
Les retours des clients sur QFORT sont variés. De nombreux clients soulignent la qualité des produits, en particulier l'excellente isolation thermique et acoustique des fenêtres et portes. Un utilisateur en région parisienne a exprimé sa satisfaction : Les fenêtres QFORT ont transformé mon appartement en un véritable cocon, avec une isolation impeccable. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent.
D'autres apprécient la fiabilité des équipes de pose. Une cliente à Lyon a confié : Les installateurs étaient ponctuels, très professionnels, et ont laissé le chantier impeccable. Je suis ravie du résultat.
Cependant, certains points négatifs subsistent. Par exemple, un client en Alsace a signalé des problèmes de livraison avec des délais plus longs que prévus. Il a également mentionné un manque de réactivité du service après-vente : Les fenêtres sont de bonne qualité, mais le SAV n'est pas à la hauteur. J'ai dû attendre plusieurs semaines pour une réparation.
Produits et services
QFORT propose une large gamme de menuiseries en aluminium et PVC, incluant des fenêtres, portes-fenêtres, portes d'entrée et systèmes coulissants. L'entreprise met l'accent sur l'isolation thermique et acoustique, la sécurité et le design de ses produits. Elle collabore avec des partenaires technologiques de premier plan, tels que Somfy, et a obtenu le label PBS (Powered by Somfy) pour l'ensemble de ses produits intégrant les solutions de motorisation et domotique.
Délais de livraison et conditions de paiement
Les délais de livraison annoncés par QFORT varient en fonction des produits : environ 4 à 5 semaines pour les commandes en PVC et 6 à 8 semaines pour celles en aluminium. Les conditions de paiement exigent généralement le règlement total de la commande avant livraison, ce qui peut représenter une contrainte pour certains clients.
Bien que QFORT soit reconnu pour la qualité de ses menuiseries thermo-isolantes, nous ne collaborons pas actuellement avec cette entreprise. Nous travaillons avec d'autres fabricants en Roumanie offrant des standards de qualité équivalents à des prix plus compétitifs, afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.